【认知障碍】心的守护——认知症老人照护优秀案例(四)

2025-03-06

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北京精康是国内少数专注于精神障碍老年人群的护理服务机构,也是北京市第一批实现患精神类病史长者医养结合社会化实践的养护品牌。

“关爱老人,尊严养老” , “北京精康”用有温度的服务理念、人性化照护和专业的医护团队为长者创造幸福有尊严的品质生活, “让精神患者尊严养老”的生活理想成为现实。

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背景描述

认知症是一种严重影响老年人身心健康、晚年生活质量,并且给社会、家庭带来沉重经济和照料负担的疾病。2009年,北京市民政局对市属某社会福利院进行整体扩建,建成了拥有190张床位的认知症老年人照护中心,同时组建了专业的认知症照护队伍。

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案例内容

(一)案主基本信息

王爷爷,76岁,与老伴育有二子一女,家庭和睦。2020年,王爷爷因认知症症状入住某福利院。王爷爷退休前是一名司机,年轻时喜欢剪辑粘贴报纸,收集邮票、字画、古董,对金融股票比较精通。在与家属的接触中,我们了解到王爷爷自2010年开始出现无明显诱因的记忆力衰退,经常做噩梦、梦游,偶尔出现幻觉、幻想症状,情绪烦躁时会攻击他人,日常生活能力基本可以自理但需协助。王爷爷有初期的记忆力减退情况,但家属未引起重视。几年前,王爷爷开始出现敏感多疑、情绪不稳定、言语混乱、夜间睡眠质量差等症状,其间虽进行过治疗但效果不理想,家人照顾困难。

入住福利院后,工作人员发现案主时常找不到厕所,经常在垃圾桶里小便,同时案主的日间游走、幻觉、幻想症状明显,常常走到一个区域跟其他老人聊天,会对护理员说“你们都是来杀我的”。案主的情绪极不稳定,会不由自主地进行攻击,如阻拦不及时会对其他人员造成伤害。

(二)照护难点分析

1.焦虑:案主因对新环境适应欠佳,出现情绪焦虑,到处游走寻找家人,夜间睡眠质量差,每夜游走多达6~7次,极易发生因看护不及时引发的跌倒、走失等意外事件。

2.环境适应能力差:时常找不到厕所而随地小便。

3.情绪易激惹:烦躁时无法控制自己的行为,对他人极易造成伤害,高峰期每日1次。

4.异常举动:常对着窗户自言自语,幻觉、幻想症状明显,睡梦中会惊醒。
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干预措施

(一)日常护理措施

1

建立健康档案

为案主合理制定个性化健康档案,包含防跌倒、防冲动、防走失等风险评估。

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基础照护

及时提醒案主注意仪容仪表,帮助其及时更换干净衣物,提高案主的生活意愿,延缓认知症的发展。

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残存功能锻炼

充分调动案主的主动性,鼓励自己动手,提高生活自理能力,最大限度发挥其身体残存功能。

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(二)突出问题的护理措施

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焦虑,夜间睡眠不稳定,经常游走

a.在案主居住区的区域设置怀旧区,当案主游走时,护理人员陪同在旁,安抚其情绪并引导回房间休息。


b.怀旧区的灯光设置需充足,避免夜间因光线暗引起摔倒。老人活动、休息区域与功能区域通过不同的地面颜色加以区分。


c为了减少夜游次数,在案主居室内放置家人照片,当其准备游走时,看到亲人照片会安定下来。

2

环境陌生,经常找不到厕所而随处小便

a.观察案主如厕习惯和规律,掌握如厕前的特殊动作,如原地转圈、拉裤子,发现后及时带领其去往卫生间如厕。


b.多次带领案主观察厕所方位,定时提醒如厕排便,指导如厕动作的训练。


c.在厕所大门粘贴明显的标识,方便案主及时找到,解决如厕问题。

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情绪激动,极易对他人造成伤害

a.在案主情绪激动时,避免谈论容易使其激动的事或物,不能对其进行否定。


b.及时引导案主到相对安静且远离其他老人的安抚区域,用慰藉性言语或抚摸等肢体语言平和老人的情绪。


c.必要时适量使用镇静药物,以缓解案主长时间的激动情绪。

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异常举动,幻觉、幻想症状明显

a.与家属进行沟通,了解老人在家时不良情绪产生的原因,通过分散注意力,减少异常举动的发生。


b.引导案主日间进行肢体锻炼,阳光下散步,提升夜间睡眠质量。


c.如睡梦中惊醒,对老人进行安抚,通过床边陪伴、播放舒缓音乐改善睡眠质量。



(三)个性化康复活动

1

怀旧疗法

a.在回游区域中融入上海老街的怀旧元素,经常带案主在其中散步,不断刺激案主的远期记忆并帮助其尝试探索新事物。


b.鼓励案主参加怀旧小课堂,运用怀旧物品及照片锻炼老人的记忆力,增加与其他老人的沟通交流。

2

记忆疗法

a.根据老人年轻时的兴趣爱好,激发老人远期记忆。据了解,王爷爷年轻时爱炒股,谈论股票时特别开心。因此,工作人员每周组织对股票感兴趣的老人及职工与王爷爷共同讨论炒股经验。


b.定制“花样年华”记忆相册,在其中放入案主老伴及家人照片,收藏的古董、邮票、股票等以照片形式入册,随时唤起王爷爷深刻的记忆。

3

认可疗法

a.讲述自己的故事:由家属讲述案主的故事,唤起案主的记忆并引导其共同参与并主动说出自己的故事,做一次回忆之旅。在此过程中,工作人员和家属给予案主充分的肯定,增强案主的自信心和获得感,不再因陷入焦虑而游走。


b.家庭支持系统:家属充分了解老人的难忘经历和生活习惯,工作人员向家属讲解有关认知症的概念、案例、故事等,让家属充分了解什么是认知症,定期与家属分享老人经过个性化照护后的改变。

4

音乐疗法

邀请案主参加音乐治疗小组,通过使用乐器、听音乐打节拍等舒缓老人的焦虑情绪,提高其认知能力,增加与他人的沟通交流。

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干预效果评估

目前王爷爷的照顾难点已经得到了妥善解决,他的整体状态明显得到改善,福利院的工作也获得了家属的肯定和好评。

焦虑情绪得到改善。目前,案主的游走次数基本为0,每晚起夜1次,如厕后回居室可安然入睡,有时可以整晚熟睡。跌倒、走失等意外事件至今未发生。

适应机构环境,找不到厕所而到处小便的问题已解决。现在,王爷爷对厕所位置了如指掌,可以自己找到厕所并规律排便。

情绪平稳,攻击行为得到控制。计划实施后,王爷爷情绪激动的症状发生频次减少,经安抚后能够很快恢复,不会对他人造成伤害。

异常举动得到缓解。王爷爷幻觉、幻想症状明显减少,睡梦中无惊醒症状。
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反思与总结

对比执行整体计划方案后的效果,王爷爷的情绪问题得到了很大改善,照护难度有所下降。但是对于异常行为、精神行为障碍等问题仍需持续跟踪。除了周围环境的影响外,更要从了解案主产生异常行为的原因着手,通过医、护、康、养联合干预措施,最大限度缓解案主的精神异常症状。
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来源:徐启华 上海市认知症照护有些案例集



END

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